مساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات قصيرة عن الأسئلة الشائعة. حالة كل ميزة مكتوبة كما هي اليوم.

الاتصال والحساب

كيف يتم ربط الحساب؟

في المسار المخطط له، تسجّل الدخول أولًا إلى حساب التداول داخل منصة MetaTrader 5 نفسها. ثم تختار في TradingSpace ملف المنصة أو مجلدها وتتحقق من الحساب المعروض.

لم يُطرح تطبيق Windows بعد، وقد تتغيّر التفاصيل قبل الإطلاق.

دليل الاتصال
هل تُطلب كلمة مرور MetaTrader أو تُحفظ؟

لا، في البنية الحالية. تسجيل الدخول إلى هذا الموقع عبر Google فقط، ولا يطلب الموقع كلمة مرور MetaTrader ولا يحفظها.

تسجّل الدخول إلى حساب التداول داخل منصة MT5 نفسها.

ما حالة MT4 وMT5؟MT4: قيد التطوير

MetaTrader 5 هو الاتصال الأساسي الحالي في TradingSpace.

دعم MetaTrader 4 قيد التطوير.

الأدوات

ما هو Multi-Chart؟متاح

Multi-Chart متاح. في خطة المريخ يعرض حتى ٣ رسوم بيانية جنبًا إلى جنب في كل Tab.

هل يوجد Journal؟

يوجد Journal احترافي للصفقات ضمن قائمة ميزات خطة المريخ.

ماذا يعرض Market Watch؟

وفق قائمة ميزات المريخ، ترى Market Watch الحقيقي لحسابك، مع Timeframe الحقيقية للحساب.

ما أدوات إدارة رأس المال؟

تشمل قائمة ميزات المريخ إدارة الحجم وStop Loss وTake Profit.

لم يُعلن هذا الموقع عن أدوات أخرى لإدارة رأس المال بعد.

ما التنبيهات (Alerts) المتوفرة؟

تشمل قائمة ميزات المريخ تنبيهات السعر والاتصال ونتيجة الأمر.

ما حالة Replay؟قيد التطوير

Replay قيد التطوير. النسخة المخطط لها Replay محدود لمراجعة الصفقات في خطة المريخ.

ما حالة Backtest؟قيد التطوير

Backtest قيد التطوير. ستُعلن التفاصيل بعد التطوير والاختبار.

الخطط والدفع

كيف تعمل الخطط والاشتراك؟

الأرض فترة تجريبية لمدة ٧ أيام لخطة المريخ، وليست خطة مجانية دائمة. تفعيل الفترة التجريبية غير متاح بعد.

المريخ اشتراك لمدة ٣٠ يومًا. نبتون وزحل قريبًا.

الأسعار مذكورة في صفحة الخطط فقط.

عرض الخطط
كيف يتم الدفع والاسترداد؟

للشراء سجّل الدخول عبر Google. توجد طريقتان للدفع: ZarinPal (بالريال ببطاقة مصرفية إيرانية) وNOWPayments (بالعملات المشفرة، والسعر بالدولار الأمريكي).

لا يبدأ الاشتراك إلا بعد تأكيد الدفع بالكامل. عندما تكون المدفوعات في الوضع التجريبي، تذكر صفحة الدفع ذلك ولا يُخصم أي مبلغ.

يُرسل طلب الاسترداد من صفحة الدعم، ويراجعه فريق الدعم يدويًا. إرسال الطلب لا يعني استردادًا تلقائيًا.

الذهاب إلى الدعم

الدعم والقواعد

أين أجد المساعدة، وماذا عن قواعد شركات التمويل؟

في صفحة الدعم، سجّل الدخول عبر Google وافتح تذكرة. لإرسال صورة أو فيديو استخدم دعم Telegram.

قبل استخدام TradingSpace على أي حساب، اقرأ قواعد الوسيط أو شركة التمويل. الالتزام بها مسؤوليتك، ولا يضمن TradingSpace أن استخدامه مسموح به على أي حساب.

الذهاب إلى الدعم

لم تجد إجابتك؟

اطرح سؤالك في صفحة الدعم.

الذهاب إلى الدعم