راهنما
پرسش‌های متداول
پاسخ کوتاه به پرسش‌های رایج. وضعیت هر قابلیت همان‌طور نوشته شده که امروز هست.
اتصال و حساب
اتصال حساب چگونه انجام می‌شود؟
در مسیر برنامه‌ریزی‌شده، اول داخل خود ترمینال MetaTrader 5 وارد حساب معاملاتی‌تان می‌شوید. بعد در TradingSpace فایل یا پوشهٔ ترمینال را انتخاب می‌کنید و حساب نمایش‌داده‌شده را بررسی می‌کنید.
نرم‌افزار ویندوز هنوز منتشر نشده و جزئیات ممکن است تا زمان انتشار تغییر کند.
راهنمای اتصال در صفحهٔ دانلودآیا رمز MetaTrader دریافت یا ذخیره می‌شود؟
در معماری فعلی، نه. ورود به این سایت فقط با Google است و این سایت رمز MetaTrader را نمی‌خواهد و ذخیره نمی‌کند.
ورود به حساب معاملاتی داخل خود ترمینال MT5 انجام می‌شود.
MT4 و MT5 چه وضعیتی دارند؟MT4: در حال توسعه
MetaTrader 5 اتصال اصلی فعلی TradingSpace است.
پشتیبانی از MetaTrader 4 در حال توسعه است.
ابزارها
Multi-Chart چیست؟آماده
Multi-Chart آماده است. در پلن مریخ تا ۳ چارت در هر Tab کنار هم نمایش داده می‌شود.
آیا Journal وجود دارد؟
Journal حرفه‌ای معاملات در فهرست امکانات پلن مریخ آمده است.
Market Watch چه چیزی نشان می‌دهد؟
طبق فهرست امکانات پلن مریخ، Market Watch واقعی حساب خود شما نمایش داده می‌شود، همراه با Timeframe واقعی حساب.
برای مدیریت سرمایه چه امکاناتی هست؟
فهرست امکانات پلن مریخ شامل مدیریت حجم، Stop Loss و Take Profit است.
ابزار دیگری برای مدیریت سرمایه هنوز در این سایت معرفی نشده است.
چه هشدارهایی (Alerts) وجود دارد؟
فهرست امکانات پلن مریخ شامل هشدارهای قیمت، اتصال و نتیجهٔ سفارش است.
Replay چه وضعیتی دارد؟در حال توسعه
Replay در حال توسعه است. نسخهٔ برنامه‌ریزی‌شده یک Replay محدود برای بررسی معاملات در پلن مریخ است.
Backtest چه وضعیتی دارد؟در حال توسعه
Backtest در حال توسعه است. جزئیات آن پس از توسعه و آزمایش اعلام می‌شود.
اشتراک و پرداخت
پلن‌ها و اشتراک چگونه است؟
زمین یک دورهٔ آزمایشی ۷ روزه از پلن مریخ است، نه یک پلن رایگان دائمی. فعال‌سازی دورهٔ آزمایشی هنوز در دسترس نیست.
مریخ یک اشتراک ۳۰ روزه است. نپتون و زحل به‌زودی معرفی می‌شوند.
قیمت‌ها فقط در صفحهٔ پلن‌ها نوشته می‌شوند.
مشاهدهٔ پلنهاپرداخت و Refund چگونه انجام می‌شود؟
برای خرید باید با Google وارد شوید. دو روش پرداخت وجود دارد: زرین‌پال (پرداخت ریالی با کارت بانکی ایرانی) و NOWPayments (پرداخت با رمزارز، با قیمت دلار آمریکا).
اشتراک فقط پس از تأیید کامل پرداخت فعال می‌شود. وقتی پرداخت در حالت آزمایشی است، صفحهٔ پرداخت این را اعلام می‌کند و هیچ پولی دریافت نمی‌شود.
درخواست Refund از صفحهٔ پشتیبانی ثبت می‌شود و تیم پشتیبانی آن را به‌صورت دستی بررسی می‌کند. ثبت درخواست به‌معنای بازپرداخت خودکار نیست.
رفتن به پشتیبانیپشتیبانی و قوانین
از کجا کمک بگیرم و قوانین Prop Firm چه می‌شود؟
در صفحهٔ پشتیبانی، پس از ورود با Google تیکت ثبت کنید. برای فرستادن تصویر یا ویدئو از پشتیبانی تلگرام استفاده کنید.
پیش از استفاده از TradingSpace روی هر حساب، قوانین بروکر یا Prop Firm خود را بخوانید. رعایت آن‌ها بر عهدهٔ شماست و TradingSpace مجاز بودن استفاده را روی هیچ حسابی تضمین نمی‌کند.
رفتن به پشتیبانیپاسخ خود را پیدا نکردید؟
پرسش خود را در صفحهٔ پشتیبانی ثبت کنید.
رفتن به پشتیبانی